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　　央广网北京3月2日消息（记者 王晶）物业牵着民生ღღ，民生连着民心美高梅MGM电子游戏ღღ。物业服务关系千家万户ღღ，与百姓切身利益美高梅MGM电子游戏ღღ、幸福生活息息相关ღღ。今年全国两会期间ღღ，全国人大代表ღღ、齐鲁制药集团有限公司总裁李燕将关注我国物业行业发展现状ღღ，并提交《关于修订物业管理条例ღღ，强化我国物业行业顶层监管的建议》ღღ。

　　李燕认为ღღ，物业带有公共属性ღღ，并非单纯的市场行为ღღ。她建议在《物业管理条例》中明确ღღ，房屋交割时ღღ，物业公司应向业主明示物业服务合同内容ღღ，对存有异议的内容ღღ，要认真研究采纳ღღ，应坚决避免霸王条款ღღ。

　　另外ღღ，她建议探索建立物业信用评价结果与物业管理收费挂钩机制ღღ，将物业信用评价作为物业费调整的参考ღღ，推进物业服务费用收缴和提高物业服务水平良性联动美高梅MGM电子游戏ღღ。

　　物业与业主之间的纠纷长期存在ღღ，李燕调研发现ღღ，其中的原因之一ღღ，就是物业价格形成机制不对称不透明ღღ，物业服务水平和业主期望错配严重ღღ。业主经常“吐槽”炫舞答题每日更新ღღ，物业公司收了钱不干活ღღ、干不好活ღღ，部分业主甚至拒交物业费炫舞答题每日更新炫舞答题每日更新ღღ。而物业公司则认为业主总是“高高在上”ღღ，很多诉求不合理ღღ，甚至超出物业管理范围ღღ，并不是物业公司所能解决的ღღ。

　　李燕分析ღღ，出现此种相互质疑ღღ、指责的情况ღღ，一是由于物业公司本身服务能力不足ღღ，服务态度推诿敷衍ღღ；二是物业价格的形成机制不够透明ღღ，业主必须按照物业公司给出的价格支付物业费ღღ，但并不知晓物业费定价的依据和合理性ღღ，因此理所当然质疑物业公司高收费ღღ、服务和价格不匹配ღღ。

　　李燕建议ღღ，结合老百姓当前遇到的最新物业管理痛点ღღ、难点问题ღღ，对《物业管理条例》进一步修订完善炫舞答题每日更新ღღ。比如ღღ：增加业主对物业服务合同的知情权条款ღღ。现行物业管理条例规定ღღ：“物业服务合同应当对物业管理事项ღღ、服务质量ღღ、服务费用ღღ、双方的权利义务ღღ、专项维修资金的管理与使用美高梅MGM电子游戏美高梅mgm官方网站ღღ，ღღ、物业管理用房ღღ、合同期限ღღ、违约责任等内容进行约定ღღ。”

　　现实生活中ღღ，李燕称ღღ，当业主办理新房入住手续时ღღ，物业服务公司也很少主动介绍和解释物业服务合同相关条款ღღ，导致业主对物业服务合同的内容ღღ、合规性ღღ、合理性知之甚少ღღ。为保障业主知情权ღღ，她建议在《物业管理条例》中明确ღღ，房屋交割时ღღ，物业公司应向业主明示物业服务合同内容ღღ，坚决避免霸王条款ღღ。

　　实际上ღღ，2017年住建部《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》ღღ、2020年住建部等十部委《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》已明确提出ღღ：“建立物业服务企业信用管理制度ღღ。建立物业服务信用评价制度ღღ，制定统一的信用评价标准ღღ，建设全国信用信息管理平台ღღ。根据合同履行ღღ、投诉处理ღღ、日常检查和街道意见等情况美高梅游戏官方网址信托基金ღღ，ღღ，采集相关信用信息ღღ，实施信用综合评价ღღ，依法依规公开企业信用记录和评价结果炫舞答题每日更新ღღ。依据企业信用状况ღღ，由城市住房和城乡建设部门授予信用星级标识ღღ，实行信用分级分类监管ღღ，强化信用信息在前期物业管理招标投标ღღ、业主大会选聘物业服务企业ღღ、政府采购等方面的应用ღღ。”

　　李燕表示ღღ，信用是一切市场活动得以进行的重要支撑和基础ღღ。业主是物业服务的对象和需求主体美高梅MGM电子游戏ღღ。为此ღღ，一是建议将业主纳入物业公司信用评价的范围ღღ。对物业公司的信用评价ღღ，其主体不仅要涵盖政府主管部门美高梅MGM电子游戏ღღ、行业协会ღღ、街道办事处ღღ、社区居民委员会ღღ，还应涵盖第三方评价机构ღღ，更要全面纳入业主的意见ღღ，并科学设置各评价主体的评价权重美高梅MGM电子游戏ღღ，适当提高业主评价权重美高梅MGM娱乐平台ღღ，ღღ。评价结果严格落实“全国一张网”ღღ，评价结果为业主选聘物业服务企业ღღ、物业服务招标ღღ、各类评奖评优ღღ、出具企业诚信证明ღღ、行政管理部门实施行政监管等提供参考依据ღღ。

　　同时ღღ，她建议探索建立物业信用评价结果与物业管理收费挂钩机制ღღ，将物业信用评价作为物业费调整的参考ღღ，推进物业服务费用收缴和提高物业服务水平良性联动ღღ，促进物业管理行业健康发展ღღ。

　　李燕在建议中提到ღღ，在物业管理活动中ღღ，物业服务企业是受委托人ღღ，服务于广大业主ღღ。但由于房地产商在交付房产时一般已选择和确定好物业公司美高梅MGM电子游戏ღღ，业主对物业公司无选择权ღღ。

　　所以ღღ，在日常工作中ღღ，部分物业公司惯性认为自己是小区物业的“主人”炫舞答题每日更新ღღ，做出一些不当行为ღღ，引发业主不满ღღ。比如ღღ，私自利用共有部分进行经营ღღ，并将所得据为己有ღღ；随意开挖小区公用道路ღღ，忽视业主出行需求ღღ；供暖期间ღღ，为保留更多结余热量ღღ，进而牟利ღღ，有意控制调小向业主家中输送热量的流量阀门等ღღ；想方设法甚至采用非法手段ღღ，侵占挪用房屋维修基金等ღღ。

　　李燕指出ღღ，公共维修基金是专项用于住宅共用部位ღღ、共用设施设备保修期满后的维修和更新ღღ、改造的资金ღღ。为维护住宅专项维修资金所有者的合法权益ღღ，公共维修基金实行专款专用ღღ，并有法定的使用程序ღღ。比如ღღ，申报使用时ღღ，必须经资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上ღღ，且占总人数三分之二以上业主签字同意ღღ。

　　以上约定有利于杜绝公共维修基金的非法占用ღღ，但也导致很多必要的维修ღღ、设备更换等需求被搁置ღღ，影响业主正常居住ღღ、出行甚至威胁生命财产安全ღღ。

　　为此ღღ，她建议针对严重影响业主正常生活的住宅共用部位（屋顶等）炫舞答题每日更新ღღ、共用设置设备（电梯ღღ、消防设施ღღ、路灯ღღ、道路等）ღღ，经过第三方专业鉴定机构的综合评估ღღ，确需更换的ღღ，可以不经绝大多数业主同意ღღ，允许动用公共维修基金ღღ，同时联合安监质检部门对后续维修情况进行追踪ღღ，规避公共维修基金使用中的道德与行政风险ღღ，切实维护业主合法权益及生命财产安全ღღ。

　　物业牵着民生ღღ，民生连着民心炫舞答题每日更新ღღ。物业服务关系千家万户ღღ，与百姓切身利益ღღ、幸福生活息息相关ღღ。今年全国两会期间ღღ，全国人大代表ღღ、齐鲁制药集团有限公司总裁李燕将关注我国物业行业发展现状ღღ，并提交《关于修订物业管理条例ღღ，强化我国物业行业顶层监管的建议》ღღ。